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要怎么樣與上級相處
作者: 時間:2019/1/18 閱讀:7600次

部門經理也有上級,只有得到上級的認可、信賴,才能更好地開展工作,所以部門經理需要掌握與上級相處的技巧,了解上級的工作目標和發展目標,了解他所面臨的壓力來源,了解他的優缺點以及做事情的方法等等,這些都有助于你與上級很好地相處。


一、上級的心理表現為以下幾個方面:


1、自尊心強


作為上級,由于職位高,權力大,所以自尊心一般都非常強,而且不允許下屬挑戰他的自尊心,作為下屬首先要明白這一點,可以利用上級的自尊心作為工作中的保護傘。


2、依賴下屬


職位越高,所管轄的事情就越多,不可能面面兼顧,每一方面都比下屬強的上司是沒有的,所以上級要依靠下屬來完成具體工作,作為下屬應該主動替上級分憂。


3、考慮整體


對于部門經理來講上級只有一個,而對于上級來講下屬卻有很多,所以作為上級在考慮問題時一般會從整體考慮,追求整體的均衡,不能只偏向于某一點或某一人。


4、責任重大


上級的任何決定和決策,往往影響重大,而且下屬出現錯誤,上級也要承擔相應責任,所以作為上級,常常會感到自己肩上責任重大。


5、忍受孤獨


在一個組織內部,越是高層的領導,職責越重,知曉的高層機密越多,越要注意言行,從而與員工的距離越遠,親密度越低,所以作為領導者必須學會忍受孤獨。


二、與上級相處的六項原則


應該花時間思考的問題


1、哪些工作能夠幫助上級減輕負擔?


2、我能夠幫助上級做哪些事情使他更出類拔萃?


3、上級是如何要求和評價我的工作?


4、怎樣才能進一步改善上級對我的看法?


5、上一次我在工作中做出明顯的貢獻是在什么時候?


6、我是否經常主動找上級溝通?


三、爭取機會與上級交流


不少人認為,對上級要敬而遠之。事實上,這是一個認識誤區。


有一句俗話叫做禮比理更重要,這個禮首先就是指禮貌,下屬應該盡量爭取機會與上級交流,讓上級熟悉自己、了解自己。


而且,上級一般會認為只有那些沒有信心或軟弱的下屬才不敢與其接觸,對于一個沒有自信的下屬,上級怎么會把重要的工作交給他?當然我們也不能夠做一個過分自信,絕不向上級低頭的部門經理。


同時,我們也要知道哪些事情能夠引起上級的興趣,哪些是上級欣賞或贊同的事物。


1、學會“拍馬屁”


這里所說的“拍馬屁”,不是說無謂的奉承,而是要真心贊賞上級的才華與能力。


任何人都喜歡被欣賞、被尊敬,上級也不例外,光靠拍馬屁是不會真正得到上級的賞識的,但是如果你有能力,有實力,在適當的時候拍拍上級的馬屁,真心誠意地表達對上級的欽佩,就能夠取得更好的效果。


2、不要排斥上級


有的人一聽到上級這個詞,心里就不舒服,一見到上級發號施令就有排斥感,這種感覺雖然沒有說出來,但是久而久之在工作中會流露出來,最后上級也能感覺到你對他的排斥。事實上,這種排斥是沒有理由的。我們要學會體諒上級,學會站在上級的立場看待問題,并盡量多地看到上級的優點,消除對上級的排斥心理。


3、避免鋒芒畢露


為了得到上級的賞識而拼命表現自己,使得自己鋒芒畢露,常常比上級還要引人注目,這樣做的后果往往適得其反,只會讓上級產生反感甚至是提防。畢竟作為下級的你與上級并不是競爭的關系,而是上下級之間的管理和支持的關系。


此外,不要擅自越權,上級一般都非常忌諱下屬未經同意就做一些越級的事情,或者是在職權外的擅自行動。


多花一些時間關注一下上級周圍的人,包括他的親屬、同學以及能夠對他產生影響的人等。這樣做對于你是沒有任何壞處的。


4、突出上級的職位


人都有愛面子的心理,尤其是中國人,自古就講究面子、場面,所以部門經理不妨經常邀請上級出席自己部門的慶典或其他重要場面,并且抓住機會突出上級的職位,為他爭面子。


但要提醒的是,邀請上級出席重要場面之前,自己要有把握能控制局面,以免弄巧成拙。


5、應對不同類型的老板


作為部門經理會面對不同類型的老板,對于不同類型的老板,要采用不同的應對方法。


應對洋老板


對于洋老板,最大的問題是讓他了解我國的國情,由于雙方存在文化和背景的差異,所以只有坦誠相待,才能更好地溝通。


應對知識型老板


如果老板學歷高,見識廣,熱愛學習,作為下屬一定也要成為好學的人,而且在學習中遇到困難時不妨大膽地向他請教,請教的問題既要有一定的水平,又不能夠太過高深,否則會被老板認為是對他的一種挑戰。此外,在工作中要表現得謙虛有禮,這樣更容易得到知識型老板的賞識。


應對“拙劣型”老板


“拙劣型”的老板指那些只記過,不記功,對員工要求很高,經常以各種名義扣工資、扣獎金或者以開除來威脅員工的老板。雖然這樣的老板并不多見,而且也并不一定能夠干長久,但是我們也很可能遇到。 

來源:贛州人事人才網
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